Polityka Prywatności

Serwisu internetowego https://borynaplant.pl

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników Serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://borynaplant.pl (dalej: „Serwis").

1.2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

1.3. Korzystanie z Serwisu, w tym z formularza kontaktowego i zapisu na newsletter, oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

2. Zakres i źródła zbieranych danych

2.1. Administrator zbiera i przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

• Dane z formularza kontaktowego: imię lub imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości / zapytania;
• Dane z newslettera: adres e-mail, opcjonalnie imię;
• Dane zbierane automatycznie: adres IP, data i godzina wizyty, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, źródło wejścia na stronę, dane zapisane w plikach cookies (szczegóły w sekcji 7).

2.2. Dane osobowe pochodzą wyłącznie od samego Użytkownika (podane dobrowolnie w formularzach) lub są zbierane automatycznie przez systemy teleinformatyczne w trakcie korzystania z Serwisu.

3. Cel przetwarzania i podstawy prawne

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Szczegóły
Udzielenie odpowiedzi na zapytanie z formularza kontaktowego	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)	Prowadzenie korespondencji i obsługa zapytań; niezbędne do potencjalnego zawarcia umowy
Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży sadzonek	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)	Dane kontaktowe i do faktury przetwarzane w celu wykonania umowy zawartej telefonicznie lub mailowo
Wysyłka newslettera i informacji handlowych	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	Zgoda wyrażana dobrowolnie przy zapisie; możliwość wycofania w każdej chwili
Prowadzenie ksiąg rachunkowych i rozliczeń podatkowych	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)	Przechowywanie dokumentów księgowych zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości
Analiza ruchu i zachowań Użytkowników	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)	Doskonalenie funkcjonalności Serwisu; wykorzystanie Google Analytics 4
Marketing i remarketing	Art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO (zgoda / uzasadniony interes)	Wykorzystanie narzędzi takich jak Meta Pixel (Facebook Pixel)
Ochrona praw i dochodzenie roszczeń	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)	Zabezpieczenie ewentualnych roszczeń do czasu przedawnienia

3.2. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Niepodanie danych uniemożliwi kontakt zwrotny.

4. Odbiorcy danych

4.1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Pracownicy i współpracownicy Administratora – w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania;
• Księgowa / biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia ksiąg rachunkowych, wystawiania faktur i rozliczeń podatkowych;
• Dostawca usług hostingowych – podmiot zapewniający hosting Serwisu, przetwarzający dane wyłącznie na zlecenie Administratora;
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych:
  • Google LLC (Google Analytics 4) – przetwarzanie danych analitycznych;
  • Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) – przetwarzanie danych w celach remarketingowych;
• Firmy kurierskie / spedycyjne – w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy towaru (imię, nazwisko, adres, telefon);
• Organy państwowe – w przypadkach wymaganych przepisami prawa (organy podatkowe, sądy, prokuratura).

4.2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza EOG) w zakresie podstawowej obsługi Serwisu. Niektórzy dostawcy zewnętrzni (np. Google, Meta) mogą przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG w oparciu o standardowe klauzule ochrony danych lub inne zabezpieczenia przewidziane przez RODO.

5. Prawa Użytkownika

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzane są jego dane, oraz do uzyskania kopii tych danych;
• Prawo sprostowania danych (art. 16 RODO) – prawo do żądania niezwłocznego poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych;
• Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO) – prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
• Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – prawo do żądania zawieszenia przetwarzania w określonych sytuacjach;
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi;
• Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) – prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes Administratora; w przypadku sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Użytkownika;
• Prawo wycofania zgody – w każdej chwili Użytkownik może wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych lub na newsletter, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody;
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

5.2. Aby skorzystać z powyższych praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w Serwisie lub w niniejszej Polityce Prywatności.

5.3. Administrator realizuje wnioski niezwłocznie, nie później niż w terminie jednego miesiąca od ich otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin ten może ulec przedłużeniu o kolejne dwa miesiące, o czym Administrator informuje Użytkownika.

6. Okres przechowywania danych

6.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa:

• Dane z formularza kontaktowego – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego zawarcia umowy, nie dłużej niż 2 lata od ostatniej aktywności Użytkownika, chyba że wcześniej Użytkownik zażąda ich usunięcia;
• Dane przetwarzane w związku z umową sprzedaży – przez okres 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności ostatniej faktury (zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości);
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, marketing) – do momentu wycofania zgody lub zakończenia działalności przez Administratora;
• Dane zbierane w ramach cookies analitycznych i marketingowych – zgodnie z okresami wskazanymi przez dostawców zewnętrznych (zazwyczaj od 14 dni do 2 lat);
• Dane przetwarzane w celu ochrony praw i dochodzenia roszczeń – do czasu przedawnienia roszczeń, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (zazwyczaj 3 lata, w przypadku roszczeń z tytułu rękojmi dla Konsumentów – 2 lata).

7. Pliki cookies i technologie trackingowe

7.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) w celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

• Cookies niezbędne (funkcjonalne) – umożliwiające podstawowe funkcjonowanie Serwisu, w tym zapamiętywanie preferencji Użytkownika (np. wybrane języki, ustawienia formularzy). Są niezbędne do korzystania z Serwisu i nie wymagają zgody;
• Cookies analityczne – wykorzystywane do zliczania wizyt, analizy źródeł ruchu oraz zachowań Użytkowników w Serwisie. Administrator wykorzystuje w tym celu narzędzie Google Analytics 4. Dane zbierane są w formie zagregowanej lub zanonimizowanej;
• Cookies marketingowe (reklamowe) – wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam, remarketingu oraz pomiaru skuteczności kampanii. Administrator wykorzystuje m.in. Meta Pixel (Facebook Pixel). Te cookies wymagają wyraźnej zgody Użytkownika;
• Cookies społecznościowe – umożliwiające integrację z portalami społecznościowymi (np. przyciski „Lubię to", „Udostępnij"), jeśli zostaną zaimplementowane w przyszłości.

Zarządzanie plikami cookies:

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej. Można w każdej chwili usunąć cookies lub zablokować ich zapisywanie. Szczegółowe instrukcje dla poszczególnych przeglądarek:

• Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Cookies i inne dane witryn
• Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane witryn
• Microsoft Edge: Ustawienia → Cookies i uprawnienia witryn
• Safari: Preferencje → Prywatność → Cookies i dane witryn
• Opera: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Cookies

7.4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

7.5. Administrator stosuje mechanizm zgody na cookies (tzw. cookie banner), który pozwala Użytkownikowi wyrazić zgodę na cookies analityczne i marketingowe przed ich zainstalowaniem.

8. Logi serwerowe i narzędzia zewnętrzne

8.1. W trakcie korzystania z Serwisu zapisywane są logi systemowe zawierające m.in. adres IP Użytkownika, datę i godzinę żądania, informacje o przeglądarce. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do celów technicznych (diagnostyka, bezpieczeństwo) i nie są łączone z innymi danymi identyfikacyjnymi Użytkownika.

8.2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez dostawców zewnętrznych:

• Google Analytics 4 – narzędzie analityczne. Szczegółowe informacje: Polityka Prywatności Google oraz Dokumentacja Google Analytics;
• Meta Pixel – narzędzie remarketingowe. Szczegółowe informacje: Polityka Prywatności Meta.

9. Zabezpieczenia danych

9.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia SSL/TLS (certyfikat HTTPS);
• regularne aktualizacje oprogramowania Serwisu;
• ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych pracowników;
• regularne kopie zapasowe;
• stosowanie haseł i uwierzytelniania wieloskładnikowego tam, gdzie jest to technicznie możliwe;
• szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych.

9.2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zabezpieczyć Serwis i dane Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, jednakże żadna metoda transmisji przez internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Administrator nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Linki zewnętrzne

10.1. Serwis może zawierać odnośniki (linki) do innych stron internetowych (np. do sklepu wPolu.pl, profili w mediach społecznościowych, stron odmian). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności ani praktyki stosowane przez właścicieli tych stron.

10.2. Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony zewnętrznej.

11. Zmiany Polityki Prywatności

11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w związku z rozwojem Serwisu, zmianami przepisów prawa lub zmianami w zakresie przetwarzanych danych.

11.2. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie aktualizacji w Serwisie lub, w przypadku posiadania adresu e-mail, drogą mailową.

11.3. Data ostatniej aktualizacji widnieje na końcu dokumentu. Korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz RODO.

12.2. Administrator zachęca do kontaktu w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych.

Data ostatniej aktualizacji: 4 czerwca 2026